一、健康教育方式：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。
    二、健康教育内容：
   （一）门诊患者教育
    1．门诊诊疗环境、就诊流程。
    2．传授相关疾病与健康知识。
    3．合理用药指导。

   （二）住院患者教育
    1．入院教育
   （1）告知患者住院期间应享有的权利义务。
   （2）告知患者床位医师和责任护士。
   （3）指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。
   （4）告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。
   （5）指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。
    2．住院期间教育：
   （1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。
   （2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。
   （3）讲解疾病的一般常识、药物指导。
   （4）心理卫生教育。
   （5）介绍住院费用的查询与告知。
    3．特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。
    4．出院教育：
   （1）出院后继续用药方法。
   （2）饮食、活动、休息的要求及注意事项。
   （3）心理调节方法和重要性。
   （4）复诊时间安排及重要性。

                                                                                                                                        住院患者健康教育工作流程及要点