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市三院召开“亲切服务”专项行动动员大会
来源:  |  作者:芜湖三院院办 发布时间:2016-05-26 浏览次数:

525下午,市三院组织全院职工,召开了“亲切服务”专项行动动员大会。院文明办主任宣读了《市三院开展“亲切服务”专项行动工作方案》,李安平副院长对“亲切服务”工作作了具体部署。提出“亲切服务”要以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题,必须掌握“微笑、精通、准备、重视、细腻、创造、真诚”七大要素,重点解决服务意识、服务态度、服务标准等问题。吴勇院长就“亲切服务”工作提出三点要求:一是要提高认识,思想要高度统一;二是要完善制度;三是要很抓落实。要求全院职工:从我做起、从点滴做起、从现在做起。






                                       市三院

                                     2016525

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