芜湖市传染病医院　芜湖市第三人民医院

市三院召开医德医风医患沟通技巧专项培训会

来源：未知 | 作者：网站管理员

发布时间：2025-08-28

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为进一步加强我院医德医风建设，提高医务人员医患沟通技巧，提升医疗服务质量，8月22日我院邀请皖南医学院人文学院院长王国平教授对全体职工开展医德医风医患沟通技巧专项培训会。

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培训会上王国平教授以“沟通”做为切入点，结合医德医风工作和医务人员工作实际，通过丰富的案例分析与生动的游戏互动，展示了有效沟通在化解医患矛盾、提升患者就医体验方面的积极作用，深入浅出地讲解了医患沟通的重要性与技巧。他强调“有效的医患沟通是建立和谐医患关系的基础，医务人员应具备同理心，耐心倾听患者的需求与困惑，以真诚、专业同时通俗易懂的语言解答患者的疑问。”他鼓励“医务人员要保持积极乐观的态度，用温暖的话语和亲切的微笑传递正能量，增强患者的信任感和安全感。”

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