“医生，请无论如何要收下，几盒点心不值钱，是我的一片心意。”

“我们只是做了该做的，作为医务人员，必须严格遵守廉洁从业的相关要求，您的心意我们领了，真的不能收。”

我院免疫门诊科的工作微信与患者王某因一件快递，在微信中“争持不下”，并惊动了院领导。原来，免疫门诊患者王某是芜湖本地人，但长期在外地工作，按国家政策可在户口所在地免费领药，受疫情影响，回芜取药难度很大，焦急万分的王某通过门诊科室微信与相关工作人员取得联系。工作人员了解情况后，立即想办法为患者解决困难，在向市疾控中心核实情况后，通过邮寄方式将药品送到患者手中，并悉心指导患者正确用药。工作人员悉心的做法，深深温暖患者的心。几天后，免疫门诊收到了患者王某寄来的快递，一箱食品点心。

“你们不仅用最短的时间将药品送到我手中，还注意保护我的个人隐私，这些细节让我非常感动，只是几盒点心，如果被拒收，我真的很难过。”患者的真情实意却让免疫门诊的工作人员犯了难。

长期以来，我院高度重视党风廉政建设与行风建设，力求在广大医务人员心中牢固树立廉洁从业的理念和意识。2021年12月，我院全面启动医疗机构及其工作人员廉洁从业行动，通过多种方式学习宣传《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《安徽省医疗卫生机构及其工作人员收受商业贿赂处理办法（试行）》等制度，已将“牢记使命、严守底线、廉以立身、行医为民”的宗旨意识深深扎根在全体工作人员心中。

 “我们医院每年会组织慰问一批生活困难的患者，如果您同意，我们可以根据医院制度，将这些食品转送给困难患者，将您的这份温暖传递给更加需要的人。”考虑到患者的感受，工作人员想到一个“折中”的办法。

收到快递当天，免疫门诊科室负责人将这份“特殊”的快递送到院纪检监察室，按照《芜湖市第三人民医院礼金礼品登记上交处理办法》进行登记。第二天，经医院纪检监察室确认后，按照寄件人的意愿，将这份退不回礼物，转送给在医院就医的生活困难的患者。至此，这件特殊的“快递”得到妥善处理,医院和患者都非常开心。