为坚持以人民为中心的工作导向，大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神，推动医院疫情防控常态化建设，由人事科负责组织招募，在全院范围内开展“疫情防控，人人有责”为主题的志愿服务关爱行动。

此次志愿者服务活动由人事科提前做好院内志愿者服务内容宣传，通过医院OA发布报名活动，各科室知晓并高度重视，通过广泛开展动员，鼓励职工积极报名。志愿者负责维持好门诊挂号正常秩序，保持“一米线”距离，实行“一人一诊室”，为患者提供详细的就医流程指导，对前来就医的患者进行防疫宣传和管控，引导群众加强自我防护，做好应急预案和各项准备工作。同时对前来就诊的老年人、残疾人做好挂号、缴费、检查等就医服务向导，切实解决老年人、残疾人看病难问题，主动搀扶行动不便的老年人接受检查，受到前来就诊患者的交口称赞。

作为新冠肺炎定点收治医院，疫情防控常态化常抓不懈是主题。今后我们仍将继续以病人为中心，以提高病人满意率为第一服务宗旨，努力开展各种志愿服务活动，积极为患者服务，营造和谐文明、温馨的就医氛围。